隨著時代的變遷,人力資源管理者的工作亦正在改變。從工業革命開始至今,人員的管理從行政作業的執行,到以服務顧客的需求與滿意為導向,趨向精緻化。管理學之父彼得杜拉克(Peter Drucker) 曾說過一句名言:「人力資源是組織中最重要的資產」;麥可波特(Michael Porter)的價值鏈中亦將人力資源管理列為替企業創造價值並建構競爭優勢的重要支援活動,可見今日之人力資源管理對組織整體效能的重要性與影響力。今日的趨勢已讓人力資源管理工作者在本質上趨向策略化,也因此需要更進一步運用新的觀念,找出新的方法來提供更實質的管理( 如福利制度),並更加專注於員工職能的發展,以及提供內部諮詢以改進員工的工作道德與績效、建構高效能工作組織等。
本書是一本理論與實務兼容的好書,書中引用許多企業的案例,亦針對於人員的特質、能力及管理有許多著墨,除了適合作為大學或是技職院校的人力資源課程教科書外,亦可作為一般人力資源工作入門者的參考書。