出版產業是需要有更多的投入,才能產生更多的無形效益。科技與人工智能,甚至新媒介是協助那些有形價值的生產。而無形效益,還是需要出版人的專心與投入,方才是人類需要出版的最大剛需。大數據對市場與讀者的瞭解,是有助益於出版產業,但人工智能(AI)會不會取代出版產業裡的既有生產鏈?或者會造成生產環節人力的消除與消失呢?其實,這點不用太擔心。人工智能是基於大數據的訓練,而大數據的原始數據與資料,是來自人類本身的投餵。人工智能會比較理性去判斷,但不會有太多創新。創新還是人類的強項。一個好的內容仍需要人類的智慧與經驗,而人工智能可以協助在判斷與選擇時,給出更多理性的建議。一種新型的人機協助模式,對人與科技的互動交流,是正面且有益的。