簡介
台灣多年來國際貿易蓬勃發展，為台灣賺取大量外匯，對台灣的經濟做了重大的貢獻。而國際貿易在整個溝通的過程中，大部分仰賴英文書信的往返。因此要成為一位優秀的業務人員，除了英文程度要不錯之外，最重要的是溝通的能力。能寫好一封英文商業書信將有助於彼此的了解，也增加交易達成的成功率。
商業書信是公司沉默的業務員，而且通常代表公司對外的聯絡窗口，所以在撰寫商業書信時，不僅要讓收信人對公司產生良好印象，也要讓人相信寫信者本身就具備工作的熱誠與效率。生意要做成要經過很多的商業活動與流程，每一封的商業書信都是根據不同的階段，依據某種目的而撰寫的。在國際商務上越來越多的人同意，良好的書寫能力是一項必要的商業技能，能讓你在國際商務上擁有強大的優勢。故而要寫好一封溝通良好的書信就需要模擬不同的情境勤加練習。只有透過不斷的練習才能寫出一封好的商業書信。
筆者於企業界從事國際貿易多年，鑒於在網路科技的時代，全球企業也大力推向e化，並迎向AI時代的來臨，商業英文的溝通以追求更快的速度與效率。因此本書以實務上的商業溝通作為藍本，大量使用E-mail的方式來闡述商業活動如何進行。並且為了使讀者能有更多的練習，於每一個章節後都有情境的練習題以供練習。
希望本書能讓使用者在商用英文信函的書寫能力上提升，更為精進。